Un vaste projet d’amélioration de l’efficience marketing & sales par la data et le digital
Notre client, un groupe leader dans la production et la distribution de vins & spiritueux présent dans le monde entier , s’est engagé dès 2021 dans un vaste chantier de transformation digitale, en définissant des “Key Digital Programs” (KDP) .
Ces KDP visaient notamment à améliorer l’efficience des actions marketing & sales, grâce à une meilleure mesure de la performance des campagnes, et un calcul plus précis de leur retour sur investissement (ROI). Pour cela, le groupe avait besoin de développer des applications métiers spécifiques, l’idée étant dans un premier temps de déployer ces outils sur des pays tests comme la France, puis d’élargir leur usage à l’ensemble des autres pays.
Or le groupe n’avait pas en interne toutes les compétences nécessaires à la conception et la mise en œuvre des solutions adaptées. C’est pourquoi il s’est tourné vers LittleBig Connection.
Un accompagnement sur-mesure pour la constitution d’une équipe d’experts externes
Chez LittleBig Connection, nous avons mobilisé plusieurs Account Managers, pour permettre à notre client de bénéficier d’interlocuteurs dédiés, connaissant parfaitement le projet et ses spécificités. Au cours de l’année 2022, ces Account Managers ont accompagné le groupe dans la recherche et la contractualisation de nombreux profils très spécialisés, en capitalisant sur notre communauté de plus de 400 000 experts.
Parmi ces profils :
- Un Scrum Project Manager, qui a introduit les méthodologies Agile au sein du groupe
- Des profils de Testeurs, qui ont permis pour la première fois l’industrialisation et l’automatisation des tests
- Des profils spécialisés en data (Data Analysts, Data Scientists, Data Steward, Data Governance Manager…) avec des expertises techniques variées (SQL, Python…) qui ont implémenté tous les process permettant la collecte et le traitement de données fiables et structurées
- Des profils UX/UI, qui ont travaillé sur l’ergonomie et le design de ces solutions, pour optimiser l’expérience utilisateur
Nous avons accompagné notre client sur l’ensemble du processus de sourcing, de sélection des profils, et de contractualisation.
Les experts que nous avons mobilisés sont des freelances ou des consultants d’ESN très expérimentés sur des domaines de compétences pointus. Des profils sollicités par de très nombreuses entreprises, que nous avons su embarquer en valorisant le challenge que représente un projet digital d’une telle ampleur, au sein d’un groupe qui est une référence dans son secteur.
Un projet qui se déploie désormais dans le monde entier
Et maintenant ? Le projet de transformation digitale du groupe a connu une très forte accélération en 2022, grâce à l’ensemble des compétences mobilisées en interne et en externe. Si bien que le groupe est désormais à la pointe en matière d’utilisation de la data, notamment sur des problématiques de Marketing & Sales Effectiveness.
Mais le projet ne s’arrête évidemment pas là. Les KDP se poursuivent, notamment sur la phase de déploiement des solutions à l’échelle internationale. LittleBig Connection continue donc d’œuvrer à la recherche des meilleurs experts, pour permettre au groupe de continuer à innover en trouvant les renforts nécessaires à l’accomplissement de ses objectifs.
Nous sommes fiers d’avoir participé au succès de ce projet de grande ampleur en 2022, et enthousiastes à l’idée de le poursuivre en 2023 !
